네이버클라우드가 대만 신주시에 협업 플랫폼 라인웍스를 공식 협업툴로 공급하며 대만 공공시장에서 첫 대규모 공급 사례를 확보했다. 신주시는 TSMC 등 반도체·IT 기업이 밀집한 대만의 과학기술 도시로, 스마트시티 구축과 AI 기반 행정 전환을 주요 과제로 추진하고 있다.
업무 협업부터 AI 행정까지 공동 대응
이번 공급으로 신주시는 업무 커뮤니케이션과 정보공유를 지원하는 협업 기능을 도입하는 한편, 현지 행정환경에 맞는 운영체계를 마련하게 된다. 네이버클라우드와 신주시는 AI와 디지털 기술을 활용한 행정 애플리케이션 공동 연구도 함께 진행하기로 했다. 국내에서는 네이버웍스라는 이름으로 서비스되는 라인웍스가 해외 지방정부의 행정 전환 파트너로 채택된 사례라는 점에서 업계의 관심을 받고 있다.
대만 진출 10개월, 150개 기업·기관 확보
라인웍스는 대만 정식 진출 이후 약 10개월 만에 150개 이상의 기업·기관을 고객으로 확보했으며, 현지 사용자 수는 1만 명을 넘어섰다. 이 같은 성과의 배경에는 라인웍스가 2017년부터 8년 연속 일본 비즈니스 협업툴 시장에서 점유율 1위를 지켜온 운영 경험이 자리한다. 이번 신주시 사례는 이 경험을 대만 시장에 적용해 얻은 결과로, 대만 공공시장 진입을 위한 대규모 레퍼런스가 필요했던 라인웍스 입장에서 의미 있는 전환점으로 평가된다.
네이버클라우드의 이번 성과는 국내 SaaS 기업이 해외 지방정부의 공공 협업 시스템에 진입한 사례로, 업계에서는 공공 부문 SaaS 수출의 참고 사례로 주목하고 있다.