이스트소프트가 개인 PC에 설치해 파일과 일정, 외부 앱까지 연결해 생활 과업을 처리하는 AI 비서 ‘알비서’를 올해 하반기 출시할 예정이다. 클라우드 기반 챗봇이 개인 PC에 저장된 문서나 개인별 작업 흐름과 연결되는 데 한계가 있다는 점을 보완하기 위한 것으로, 이스트소프트는 2030년까지 월간활성이용자(MAU) 1000만명을 목표로 내세웠다.
알툴즈·줌 운영 경험과 AI 기술 결합
알비서는 PC 설치형으로 개인의 파일 시스템을 이해하고 앱·웹과 연동해 작업을 수행하는 방식으로 구현된다. 이스트소프트는 알툴즈와 줌을 30년 이상 운영하며 쌓은 소프트웨어 운영 노하우에 자사의 앨런(Alan), 페르소 인터랙티브 기술을 결합해 알비서를 개발하고 있다. 외부 협력사와도 AI 모델 최적화, 인프라, 에이전트 기술을 공동 개발하고 있으며, 서비스 운영 비용을 줄이기 위해 소형언어모델(SLM)을 활용한다.
정상원 이스트소프트 대표는 “30년 이상 국민과 함께해 온 소프트웨어 운영 노하우와 AI 기술력을 하나로 모아 올 하반기 알비서를 선보일 계획”이라고 밝혔다. 이어 “일상을 이해하고 삶을 더 편리하게 만드는 설치형 에이전트 알비서가 우리의 생활 방식을 변화시킬 수 있도록 완성도를 높이겠다”고 말했다.
딥리서치·지식백과 등 기능 탑재, 단계적 확장
알비서에는 딥리서치, 스킬 위시스토어, 내 지식백과, AI 휴먼 모드 등의 기능이 탑재된다. 이를 통해 이사 행정 절차나 복약 관리 같은 생활 밀착형 과업을 지원한다는 구상이다. 서비스는 2026년 챗봇 중심으로 먼저 시작한 뒤, 2027년부터 멀티모달과 음성 기능이 단계적으로 추가된다. 데이터 접근 권한과 보안 강화는 내년 기능 확장 시기에 맞춰 진행될 예정이다.
이스트소프트는 알툴즈 이용자 접점을 활용해 국내 생활·행정에 특화한 기능으로 글로벌 AI 비서 서비스와 차별화를 시도한다는 방침이다. 클라우드 챗봇 중심의 기존 AI 비서 시장에서, 파일 시스템과 앱을 직접 이해하는 설치형 방식이 업계에 어떤 반응을 이끌어낼지 주목된다.